10月15日,阿里移動事業群總裁兼高德集團總裁俞永福在杭州云棲大會上發表演講時宣布,高德地圖手機客戶端的每日活躍數據已經超越百度地圖,成為行業內排名第一的手機地圖應用,獲得了最嚴格意義口徑上的第一。還給高德地圖的同學們群發了郵件公開信。
高德方面,艾瑞 mUserTracker 的最新監測數據顯示,高德地圖手機客戶端(不包含高德導航、蘋果地圖)的最新每日活躍設備數約為 2983.19 萬,在地圖導航類目中排名第一,排名次席的百度地圖每日活躍設備數據則為 2808.87 萬;此外,在每日使用頻度和時長方面,高德同樣排名行業第一:高德地圖手機客戶端人均(單機)每日總使用次數為 2.48 次,人均(單機)每日總有效使用時間為 17.08 分鐘,百度地圖則分別只有 2.06 次和 8.04 分鐘。此前,高德在手機導航和手機實時交通方面排名第一,本次在手機地圖上成為第一名意味著高德已經在移動互聯網領域取得了全面領先。俞永福還透露,出于對自身成績的充分自信,高德已經允許另一家大數據服務商QuestMobile進行代碼監測驗證,結果將在未來體現。
大周末的,百度公關急忙發了聲明反駁,高德又是一輪回應,雙方隔空喊話,都聲稱自家是第一,很多媒體也是跟風幫忙搖旗吶喊,但誰也解釋不清,因為雙方好像說的都對。所以,到底誰是第一呢,為什么高德總是強調自己日活高,百度總是在強調自己月活高呢?我們簡單為你梳理并解釋一下。
在開始之前,先下個結論,這次爭第一毫無意義,因為雙方都沒錯,但是又同時不能代表有什么意義。
在俞永福宣布高德地圖獲得行業第一之后,百度地圖給出的回應是這樣的:

百度地圖主要從以下幾個方面進行反駁的:
首先,拿出今年九月份中國聯通和易觀數據來進行反駁,
中國聯通最新公布的 9 月“沃指數”移動 APP 排行榜,百度地圖月活躍用戶數超越高德地圖近 50%。易觀國際發布的最新 9 月移動 APP TOP 1000 排名中,在月活躍人數、環比增幅兩方面,百度地圖實現了雙殺,高德地圖的環比增幅甚至為負數。根據 QuestMobile 發布的 2016 年秋季報告顯示,國內 Top 2000 APP 排行榜中,百度地圖位居總榜第 14 位,高德地圖則排到了 20 開外。
單獨拿九月份的數據反駁是有些片面的,但是也可以說明本月的一些問題。
其次,10 萬人圍觀,這個沒什么好說的。
最后百度地圖提到一點,高德地圖聲稱自己有 7 億用戶,但是中國網民一共才 7.1 億,而高德地圖在自己的App Store 介紹頁面里寫的還是 3.2 億。知乎上也有不少人就此啪啪啪打臉,但是高德其實某種程度上沒說錯,只是很雞賊的省略了一些詞。

高德強調自己日活第一的時候指的是僅僅手機端,但是這里的 7 億指的是覆蓋設備數(其實最新高德聲稱自己 9 億),怎么理解?你的智能手表,汽車,手機等設備安裝使用高德地圖都可以算作一個,我一個人就可以擁有三個設備,那么覆蓋 7 億也可以理解了,并不是在說有 7 億用戶。這是一種比較雞賊的公關手法,傳著傳著就變成用戶總數了。
高德地圖立馬對此事進行了回應:

感興趣的可以移步微博查看大圖,主要就是控訴百度地圖抄襲高德地圖的各種服務和功能,順帶黑了百度地圖連寫個回應都得刪評論、請水軍炒。
百度地圖在 10 月 16 日中午又回應了:

因為高德地圖反復強調,不服就嵌入第三方 QuestMobile 的監測代碼跑分。于是百度地圖特意選了 QuestMobile 的數據以及各大應用商店的下載數據(下載量真的不大可信),顯示自己比高德要強。
高德隨后又回應了百度地圖的隔空喊話:

高德曬出艾瑞數據證實自己市場份額第一,指出 QuestMobile 對高德的數據統計有誤差,并再次喊話讓百度地圖加入第三方機構監測代碼。
細心的朋友可能發現一點,百度地圖在回應的時候總是在強調自己月活高,但是高德地圖隔空喊話讓加監測代碼監測的是日活。高德能有這樣的底氣,結合雙方的反應。可以得出一個結論,高德地圖的日活目前確實比百度地圖高,但是月活比不過百度地圖,以至于雙方隔空喊話壓根不在喊一件事。先解釋兩個名詞的含義:
月活:月活躍量(MAU,Monthly Activited Users ),指的是在一個月中至少用過一次該應用的獨立用戶數量。日活:日活躍量(DAU,Daily Activited Users ),指的是每日活躍的用戶數量。舉個通俗易懂的例子,你有 100 個微信好友,每天和你互動的有 20 個,那你的日活就是 20。每月有 50 人和你互動,那你月活是 50。
但是日活和月活都需要結合使用頻次來看,開頭俞永福在講話中就提到了雙方的使用頻次:
高德地圖手機客戶端人均(單機)每日總使用次數為 2.48 次,人均(單機)每日總有效使用時間為 17.08 分鐘,百度地圖則分別只有 2.06 次和 8.04 分鐘。
舉一個夸張假設的例子,高德日活可能有 100 ,百度日活只有 80;但是高德月活可能只有200 ,但是百度月活有 3000。你看到我舉的例子可能覺得還是百度強點,但其實也不完全對。
而且月活、日活得看產品什么類型的。比如像訂票軟件,可能幾個月用一次,反而日活沒那么重要了。很多產品前期會比較注重日活,因為日活高代表用戶忠誠度高,更有粘性,因為你每天都會打開使用嘛。后期會比較注重月活,因為需要在意用戶的規模了。
所以市場占有高低看月活,但是商業化價值得看日活。而且數據只能作為指導,不然也不會雙方拿出同一家數據竟然結論不同的結果,沒有哪家數據是肯定準確的,有時候統計工具的不同甚至一些手段都會造成結果的不同。
所以雙方根本沒必要吵,就是單純看你們更在乎的是市場占有呢,還是商業化價值。當然,行業內爭個第一面子上好看得多。即使,嘛,沒什么意義。
上一新聞:亞克力發光字費電嗎?
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